Algunas entidades se valen de estos perfiles, que trabajan como autónomos, para mantener su presencia en zonas sin sucursales
Enla última década, los bancos se han despojado de un tercio de sus plantillas (en 2018 había 187.182 trabajadores, unos 100.000 menos que en 2008) y han cerrado casi la mitad de sus sucursales (25.759 sucursales al finalizar 2018 frente a las 46.000 que había justo antes de la caída de Lehman Brothers). Las quejas en los municipios que se han ido quedando sin servicios bancarios han aumentado sobre todo en los últimos años y algunas entidades han aprovechado una figura, la del agente financiero, para cubrir parte de los huecos que esos mismos grupos han ido dejando a lo largo de toda la geografía.